LEGAL REFERENCE

Perjanjian g350d yang Jelas dan Ringkas

Kami telah membina syarat dan ketentuan g350d di sekeliling akaun anda — pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, akses ke meja langsung dan slot, serta...

Perlindungan Akaun AndaPembayaran Dipercayai TempatanSokongan Penuh Bahasa MelayuPenarikan Selamat dan CepatPrivasi Data Terjaga
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
g350d Perjanjian g350d yang Jelas dan Ringkas

Terma Pengoperasian di Wilayah Disokong

g350d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti perjudian dalam talian. Akaun anda dilindungi oleh perjanjian operasi kami yang meliputi deposit, penarikan, verifikasi identiti, dan pengurusan wang. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan tidak boleh membuka lebih daripada satu akaun di platform kami. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan untuk keselamatan dan pematuhan peraturan tempatan.

Pelanggaran syarat ini boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa amaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan g350d, pasukan sokongan kami siap membantu melalui beberapa saluran. Kami berbalas dalam bahasa Melayu dan menjawab dengan cepat tentang hal keahlian akaun, pembayaran dan perlindungan data anda.

Team online

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera mengenai syarat pembayaran, verifikasi akaun, atau penarikan. Pasukan kami tersedia sepanjang hari untuk menjawab dengan jelas.

Emel Sokongan

Hantar emel kepada pasukan sokongan g350d untuk pertanyaan terperinci mengenai perlindungan data, rekod transaksi atau perubahan akaun. Kami membalas dalam 24 jam dengan jawapan lengkap.

Pusat Akaun

Masuki bahagian Tetapan Akaun untuk melihat syarat peribadi anda, sejarah pembayaran dan pilihan privasi. Anda boleh meminta salinan dokumen terma kami dari sana.

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah teras syarat operasi kami. Kami mengenkripsi semua transaksi pembayaran, menyimpan data peribadi dengan ketat, dan hanya membagikan maklumat dengan pihak penting untuk deposit dan penarikan anda melalui Touch...

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda disulitkan dengan protokol SSL terkini. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau eWallet anda secara terang-terangan.

Verifikasi Identiti

Semasa pendaftaran, kami meminta dokumen pengenalan untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mendepositkan dan menarik wang. Proses ini melindungi anda daripada penipuan.

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod semua transaksi pembayaran anda selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang tempatan dan untuk membantu anda jika ada pertikaian.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta untuk mengubah, menyemak atau memadamkan data peribadi anda dari Tetapan Akaun. Kami memproses permintaan dalam 14 hari perniagaan.

Hubungan Pembayaran

Pembekal pembayaran kami — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — terikat dengan perjanjian perlindungan data yang sama. Kami tidak berkongsi maklumat melampaui apa yang diperlukan untuk transaksi anda.

Permintaan Akses Subjek

Jika anda ingin menerima salinan lengkap semua data kami ada tentang anda, hantar permintaan akses subjek melalui Sokongan. Kami membalas dalam 30 hari dengan fail lengkap.

Pertanyaan Pelanggan Tentang Syarat g350d

Tidak. Setiap orang hanya boleh membuka satu akaun di g350d. Jika kami mengesan berbilang akaun dengan maklumat yang sama, semua akaun akan ditutup dan dana akan digantung sehingga verifikasi selesai.

Semua pembayaran disulitkan dengan teknologi SSL. Kami tidak pernah menerima butiran kad atau kata laluan eWallet anda — semua pemprosesan dilakukan secara langsung melalui pembekal pembayaran itu sendiri.

Penarikan Boost dan FPX biasanya masuk dalam 2–4 jam. Verifikasi akaun anda terlebih dahulu. Jika penarikan anda terlambat, hubungi sokongan kami dan kami akan menyelidiki dengan bank anda.

Akaun anda tetap aktif, tetapi jika ia tidak digunakan selama 12 bulan berturut-turut, kami akan menyimpan dana dalam akaun simpanan yang terpisah untuk perlindungan.

Ya. Hantar permintaan akses subjek melalui Sokongan di akaun anda. Kami akan memberikan salinan lengkap semua data peribadi, transaksi dan log aktiviti dalam 30 hari.

Hubungi Sokongan untuk meminta penutupan akaun. Kami akan memproses sebarang penarikan tertunggak dalam 5 hari perniagaan, dan akaun anda akan ditutup sepenuhnya selepas itu.

Tidak. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.